企客云主打移动协同CRM业务管理，把企业销售管理、外勤管控、客户资源统筹全部整合在移动端，适配中小微企业销售团队、外勤业务员和企业管理者日常办公使用，采用SaaS云端存储模式，手机端和电脑端数据实时互通，核心用来解决客户线索流失、外勤工作难监管、销售过程不透明、业绩数据零散等常见经营问题，普通员工不用复杂培训就能完成客户录入、拜访打卡、工作上报等基础操作。
应用介绍
整体架构分成客户管理、销售统计、外勤办公、审批流程四大核心模块。销售人员端可以录入客户档案、添加多联系人信息，每次电话、上门拜访后直接上传跟进文字、图片记录，还能设定回访闹钟；外勤人员依靠LBS定位完成签到打卡，随时提交工作日报、外出申请；管理者专属后台可以查看全员拜访轨迹、每日跟进量，系统自动生成销售额、销售漏斗、回款进度等报表；内部审批、日程安排、企业网盘这类办公功能也内嵌在内，不用切换多个软件处理业务和行政事项。
应用特色
客户公海分配机制是比较实用的设计，闲置线索会自动回流公海，按照排队规则重新分配给空闲销售，避免客户资源被闲置或者员工私占线索；系统自带数据查重功能，手动录入或者批量导入Excel客户资料时，重复客户会弹窗提示，还能一键合并重复档案；销售话术、宣传素材可以统一上传后台，全员共享使用，管理者能查看素材的群发、朋友圈发布效果，统计渠道获客质量；所有操作日志云端留存，客户跟进记录永久保存，员工离职后客户资源直接移交，不会出现客户断联的情况。
应用亮点
操作门槛低，首页布局扁平化，常用的新增客户、打卡、写日报功能都放在首页显眼位置，新员工半天就能熟练操作；支持自定义字段，企业可以根据自身行业修改客户标签、商机阶段分类，制造业、商贸行业都能适配；老板专区做了数据精简展示，业务走势、业绩目标完成度直接可视化呈现，不用手动导出表格整理数据；不定期开放免费试用名额，基础版的客户建档、外勤打卡、简易报表功能可以长期免费使用，降低中小企业试用成本。
应用优势
企客云做到业务管理和考勤一体化，不用分别购买考勤系统和CRM；云端自动备份数据，手机损坏、卸载软件都不会丢失客户资料；权限分级设置清晰，普通销售只能查看自己的客户，部门主管查看团队数据，最高管理员查看全公司信息，保障客户数据安全；移动端适配安卓和iOS系统，网页端可以同步登录，出差在外也能随时审批单据、查看客户详情；销售全流程可追溯，从线索获取、跟进、签单到回款每一步都有记录，方便复盘转化效率低的原因。
小编点评
企客云更适合看重销售过程管控、经常有外勤人员的商贸、设备销售、服务类中小企业，它没有多余的花哨功能，全部围绕拓客、管客、管团队来设计，实用性很强。如果企业只是需要简单记录客户，基础版本就能满足需求；想要精细化管理销售回款、合同台账，可以升级完整版本。唯一初期需要花费少量时间整理原有客户数据导入系统，搭建好分类标签后，后续日常运营会十分省心，能明显减少客户流失和外勤管理混乱的问题。
