家在鼓楼立足福州鼓楼本地，是面向辖区居民打造的融媒体便民服务平台，整合区域新闻、政务办事、社区治理、生活服务多项内容，搭建线上便民生活入口。平台同步对接线下社区服务站点与政务窗口，日常推送街道动态、政策解读、文旅活动，同时开放诉求反馈、事项预约、生活缴费功能，方便居民足不出户处理各类民生事务，覆盖老年、青年、商户等不同人群的日常需求，成为本地人了解辖区动态、办理身边业务的常用工具。
应用介绍
家在鼓楼整体分为资讯、办事、社区互动三大核心模块，资讯板块每日更新图文、短视频、直播内容，涵盖时政、教育、医疗、社区民生等内容；办事板块接入社保、医保、水电气过户、社区业务线上预约通道，简化线下跑腿流程；互动板块设置随手拍、居民议事、线上法务咨询功能，居民可随时上传小区环境、设施故障等问题，后台联动网格化工作人员闭环处置。平台同步同步更新长者食堂、四点半课堂、文旅场馆预约信息，兼顾日常办事与休闲生活需求。
应用特色
1、本地资讯实时更新，采编团队跟进街道一线民生事件，信息权威无冗余广告。
2、随手拍诉求闭环处理，提交问题可全程查看流转进度，响应流程公开透明。
3、整合社区线下服务资源，一键查询辖区长者食堂、便民服务点开放信息。
应用亮点
1、线上法务超市免费开放，专业律师在线解答房产、邻里纠纷等民生法律问题。
2、政务事项支持线上预约填单，减少线下排队等候，适配上班族碎片化时间。
3、开设居民线上议事厅，街道实事项目可在线建言，参与社区公共事务协商。
应用优势
1、功能分类简洁清晰，首页分区直观，中老年群体也能快速找到对应服务入口。
2、打通鼓楼智脑数据体系，民生诉求、政务业务、社区资源实现数据互通共享。
3、定期上线文旅惠民、公益课堂免费报名福利，丰富居民业余休闲选择。
小编点评
家在鼓楼区别于普通综合资讯软件，所有功能围绕鼓楼本地居民生活需求搭建，没有繁杂无关内容，实用性突出。日常查看社区通知、预约办事、反馈小区问题都能一站式完成，线上法务咨询、长者食堂查询等细分功能贴合本地民生痛点，操作门槛低，适配各年龄段用户。对于长期居住在鼓楼的居民来说，这款应用能大幅简化日常办事流程，及时掌握辖区各类惠民活动，是适配本地生活的实用便民工具。
