苏商通是苏州市推出的法人服务总入口,为企业提供全生命周期数字化服务平台。这一平台打破传统政务服务模式,通过整合全市230多个涉企服务系统和应用,汇聚2万余条政策信息,构建起覆盖企业筹备、开办、成长、注销各阶段的完整服务体系。服务范围全面辐射张家港市、常熟市、太仓市、昆山市、吴江区、吴中区、相城区、姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区十个县级市(区),实现各级各类涉企政策与服务一站式汇聚,有效推动各类法人服务从单一部门服务向整体政府服务转变。
应用介绍
平台采用三端一体建设架构,包含门户网站、移动端APP和自助服务终端,三端数据互联互通、同步更新,确保服务标准、数据与体验的高度一致性。功能体系涵盖政务服务审批办事、政策服务奖补申报、公共服务等核心模块,创新打造找政策、办政务、找资金、找人才、找场地、找服务、找商机、查征信等重点应用场景。通过深度运用大数据和人工智能技术,建立涉企政策智能匹配与精准推送机制,实现政策找企的服务转型。企业可通过法人码实现码上授权、扫码取号、扫码亮证等便捷操作,享受线上线下融合的全方位服务体验。
应用亮点
平台创新打造的法人空间服务,归集分散在各个部门的证照信息、办事信息、信用信息等法人数据,形成完整的法人数据资产包,构建一企一码一库服务体系。首页资讯实时更新,支持一键便捷阅读,大大节省信息获取时间。最新上线的人工智能+政策明白卡功能,结合全量政策库知识体系与智能大模型技术,支持文字或语音输入,提供政策梳理、咨询、匹配、申报全链条智能化服务。企服超市板块已完成财税服务、法律服务、人工智能、工业设计等九大专业服务体系建设,入驻优质供应商204家,服务产品319个,形成线上线下联动的服务闭环。
应用特色
平台特色体现在多维度的服务创新上。纵向对接省级和十个县级市(区)政务服务,横向对接市级各部门政务服务,现已上线29个部门5329项办事事项。创新构建的机会在苏州、投资在苏州、成长在苏州、奖补在苏州、创新在苏州五个维度37类应用场景,从解决一件事拓展到解决一类事。月历功能集成政策申报与企业活动两类服务,便于及时掌握近期动态。企业头条服务根据企业标签与画像,提供千企千面的个性化信息流。商通号功能集成平台已有功能、资源与数据能力,为各部门、产业园区及生态合作伙伴打造数字化服务新渠道。
应用优势
这一平台显著提升企业办事效率,实现企业高频服务在线办理,按业务类型、发展阶段、办事员岗位等维度精准查找服务。通过优化管理流程,有效减少人为疏漏,降低运营成本。企业经营诉求可一键提交,搭建起政企沟通的便捷桥梁。财政补贴在线申报功能让企业及时享受政策红利,发票抬头随身携带、亮码免填开票等特色功能大幅提高开票效率。数据安全方面,采用多重身份验证和加密技术,确保企业信息安全。今年一季度注册用户数增长超8%,平台累计访问量增长22%,体现出市场的高度认可。
应用点评
作为苏州市数字化改革的重要成果,平台在功能完整性和服务创新性方面表现突出。通过持续深化企业全生命周期数据治理,构建起要素齐全、移动优先的服务体系。