慧治大观是安庆大观区本地的数字化综合服务载体，居民、企业、基层工作人员都能使用。平台打通社区、街道、区级各部门联动渠道，手机上就能反馈问题、查询政策、办理简易事项，同步配套微信小程序与皖事通入口，不用单独下载APP也能使用基础功能。日常小区环境、道路设施等问题，随手拍照上传即可生成处置工单，全程能在线查看处理进度。
应用介绍
慧治大观围绕当地“1551”社会治理模式搭建，内部划分红色党建、智慧村居、崇军在线、亲商安商多个核心模块，内含八十多个轻量化小应用。普通居民主要用到随手拍、居家养老咨询、村居资讯、一户一码；商户可以查看惠企政策、提交经营相关咨询；网格员拥有网格巡查、事件分派等工作端口。所有群众提交的诉求会统一汇总至智慧联动中心，实现24小时接收流转。
应用特色
平台采用分级闭环处置机制，居民提交事件后系统智能匹配对应负责单位，处理节点实时推送消息提醒。内置积分体系，参与上报隐患、社区活动可积攒积分兑换相关福利。智慧村居板块整合村居地图、房屋一户一码信息，方便上门走访与便民服务。崇军在线单独开设专区，集中放置退役军人相关招聘、补助咨询入口。
应用亮点
随手拍功能操作门槛低，上传图片加简短文字就能提交诉求，不用填写复杂表单。支持多终端同步登录，APP、小程序数据互通。联动辖区监控、充电桩等物联设备，部分安全隐患会产生智能预警。开设三务公开、身份公开板块，社区事务线上可查，信息更新速度和线下同步。
应用优势
不用来回跑社区窗口，很多咨询类事项线上提交即可得到回复。诉求处理全程留痕，可随时回看历史工单与反馈结果。模块按需展示，普通用户不会看到网格员专属工作功能，界面干净不杂乱。平台免费使用，无广告弹窗，适配普通安卓、苹果手机，运行占用内存不大。
小编点评
长期居住在大观区的居民，这款工具实用性很高，遇到小区杂物乱堆、路灯损坏这类小事不用到处找联系方式。如果只是偶尔查询政策，用皖事通内嵌入口就足够。不足之处在于复杂业务仅能线上咨询，仍需线下提交材料；后台持续定位的网格巡查功能耗电会偏高，日常使用可以按需关闭定位。整体适合长期在本地生活、愿意参与社区事务的人群。
