三一卡车商家版面向三一卡车服务站、经销商等线下商家打造,全部业务流程转移至移动端处理,不用局限电脑端办公。日常维修、保养、技改、销售订单可实时接收,搭配数据统计、工单协同、配件申领等配套工具,线下商户经营、售后对接的大部分工作都能在APP内完成,适配安卓、苹果双端,支持手机号、微信、扫码多种登录方式,日常外出驻店都能随时处理业务单据。
应用介绍
APP核心分为工作台、消息、我的三大主板块,工作台集中放置服务工单、服务申请、终端销售、新检单等高频功能入口。收到车主报修、保养预约、技改需求后,系统会推送消息提醒,商家可直接接单、分配技师、录入维修记录,完工后线上归档单据。内置业务统计模块,自动汇总当日、本周、本月维修、保养、技改单量,同步留存全部历史工单记录,方便对账复盘。同时接入全国服务网点资源,配件申领、技术资料查询、紧急救援对接功能同步开放,兼顾销售拓客与售后运维两类业务需求。
应用特色
工单分类划分清晰,维修、保养、技改、紧急救援单据分开展示,筛选查找单据不用翻找全部列表。支持多角色协同操作,门店管理员、维修技师、销售人员共用一套账号体系,权限分开管理,工单流转实时同步。新增工程师位置共享、维修录音留存功能,处理上门救援业务时,可同步车辆维修进度给车主,减少线下沟通成本。日常扫码核验车辆、配件单据优化适配各类二维码,识别稳定,减少单据录入手工操作量。
应用亮点
线上同步平台各类商家专属活动,团购代金券、配件秒杀、购车抽奖等福利直接在APP内报名参与,到店转化可同步记录业绩。开通卡迷商机推广通道,商家推送购车线索能在线登记,线索成交后对应收益实时核算查看。所有单据云端存储,验收单、维修工单、服务申请单永久留存,对账、厂家核查时一键导出调取,不用保存纸质单据。数据看板可视化展示经营数据,单量、待办、完工数量直观呈现,快速掌握门店经营状态。
应用优势
线上工单减少单据丢失、登记错误问题,全部流程留痕可追溯。不用固定电脑操作,手机随时随地接单处理,外出外勤也能跟进客户需求。对接完整三一卡车服务体系,配件、技术、救援资源一键调取,省去多方电话对接环节。活动福利、拓客商机功能同步内置,不只是售后管理工具,还能辅助门店拓展销售业绩,一套软件覆盖售后、经营、拓客全流程,降低商家多软件切换使用成本。
小编点评
三一卡车商家版贴合卡车门店日常经营真实需求,功能没有多余冗余模块,上手门槛低,初次使用简单摸索就能熟练操作。工单管理、数据统计解决门店纸质单据管理繁琐的痛点,拓客福利、商机登记又能给门店带来额外营收渠道。对于主营三一卡车售后、销售的服务站、经销商来说,是实用性很强的移动办公工具,长期使用能明显精简日常业务处理时间,提升门店运转效率。