鼓楼智脑依托福州鼓楼区城市一网统管体系打造移动端政务治理工具，整合全区百类数据资源库与三十余个线上应用场景，打通各职能部门数据壁垒，覆盖政务办公、基层治理、文旅便民、企业服务四大核心板块。APP面向基层工作人员、辖区企业与本地居民开放使用，搭载一线处置、千里智眼、有声鼓楼等核心功能，可线上上报城市问题、办理政务事项、查阅文旅资源、完成内部协同办公。平台同步联动12345诉求渠道与社区幸福通入口，简化操作步骤，减少线下跑腿流程，日常使用无广告干扰，还会定期上线政务办事指南、社区惠民活动等实用内容，兼顾管理效能与民生服务体验，是数字福建鼓楼示范区落地的核心数字化移动端载体。
应用介绍
鼓楼智脑以大数据、物联网、AI技术为底层支撑，搭建“一湖汇数据、一网统指挥”的移动操作终端，划分工作台、应用中心、通讯录、个人中心四大基础操作模块。基层工作人员可通过一线处置功能上报占道、积水、设施损坏等城市隐患，系统自动匹配对应责任单位限时处置，全程线上留存工单记录；企业用户能进入企业服务板块查询经济指标、申报扶持事项、调取企业档案；普通居民可使用有声鼓楼浏览三坊七巷、镇海楼等本地文旅资源，线上预约长者食堂、公益法律咨询。APP内置OA线上办公、值班排班、办公网盘等协同工具，支持图片定位上传、工单进度实时查询，接入两千余路公共监控视频远程巡查，所有服务功能免费开放，定期更新便民福利活动与办事政策，适配日常治理、办公、生活多场景使用需求。
应用特色
1、全域数据互通，打破部门信息孤岛，各类城市数据实时同步至移动端终端。
2、线上闭环处置，群众与网格员上报诉求自动派单，处置进度全程可追溯查看。
3、多人群适配使用，区分工作人员、企业、居民三类端口，功能分区清晰不杂乱。
应用亮点
1、千里智眼远程巡查，调取全域公共监控，足不出户完成街区日常巡检工作。
2、AI辅助办公治理，自动生成公文素材、民情热力图，降低基础事务工作量。
3、有声鼓楼文旅专区，图文音频结合讲解闽都古迹，免费解锁本地文旅资源。
应用优势
1、操作流程轻量化，首页直达核心功能，无需多层跳转即可发起诉求或办事。
2、全场景免费服务，政务、治理、文旅、法务板块无付费功能，惠民资源定期更新。
3、跨部门联动高效，社区拥有呼叫、考评权限，复杂民生问题可多单位协同处理。
小编点评
鼓楼智脑区别于单一功能政务软件，兼顾基层管理办公与居民便民服务双重需求，模块划分逻辑清晰，上手门槛低，即便不熟悉数字化工具的用户也能快速掌握基础操作。一线处置闭环机制切实解决群众办事来回跑、问题反馈处置慢的痛点，AI辅助功能大幅减轻基层文书、巡查工作负担，有声鼓楼、法务超市等板块为居民提供实打实的免费便民福利。平台数据整合全面，远程巡查、线上协同等功能实用性强，无多余广告与付费诱导，整体体验简洁清爽，不管是社区工作者、辖区商户还是本地居民，都能从中获取适配自身需求的数字化服务，是县域智慧城市建设中落地性很强的移动端工具。
