客户无忧主打移动端客户关系管理,适配销售、门店、中小商户日常业务记录需求,手机端与电脑网页端数据云端实时互通,不用随身携带表格、记事本记录客户信息,线下拜访、外出谈单时可随时录入跟进记录、新建客户档案,覆盖线索收纳、客户跟进、订单回款、业绩统计全链路操作,普通业务员零基础也能快速上手基础操作。
应用介绍
打开APP工作台就能看到我的客户、待办任务、订单、统计四大核心模块,录入客户时分企业客户、个人客户两类档案,企业档案可新增多名联系人;联系客户支持一键拨号,通话后直接填写跟进记录,可上传现场照片、录音留存沟通细节;谈单成交后直接新建订单,同步登记回款金额、欠款明细,系统自动归档所有合作记录;管理员账号能查看团队全部客户动态、业绩排行,不用线下收集周报汇总数据。
应用特色
内置智能提醒机制,提前设置客户回访、生日、节日问候节点,到时间推送弹窗提醒,支持一键发送预设祝福文案;线索来源可对接线上广告、外部表单二维码,客户填写信息后自动归入对应业务员账户,减少手动录入工作量;系统自带防撞客机制,重复手机号会弹窗提示,员工离职可一键移交名下全部客户资料,避免客户资源流失;支持自定义业务流程,批发、维保、零售行业可按需增减档案填写项。
应用亮点
自带轻量化呼叫中心功能,安卓机型开启权限后可实现来电弹屏、通话自动录音,通话时长、记录自动绑定对应客户档案;电子合同、快递面单、一键开票功能内置,不用切换第三方软件;BI统计图表自动生成,可筛选月度、季度成交数据、沉睡客户名单;外部表单支持生成二维码,线下拓客扫码填资料直接同步进系统,省去手动录入步骤。
应用优势
界面层级简洁,首页无冗余广告,常用功能仅需一到两步点击即可进入;云端自动备份全部客户、订单数据,更换手机登录账号即可完整调取历史记录;区分免费基础版与付费进阶版,个人销售可长期使用免费基础客户建档、跟进提醒功能,小型团队无需高额前期投入;团队权限划分清晰,普通业务员仅查看自有客户,管理者拥有全数据查看、任务分配权限,兼顾客户隐私与管理需求。
小编点评
客户无忧弱化复杂专业设置,更贴合线下销售日常使用习惯,外出拓客、上门拜访时的记录需求都能满足,免费基础功能足够单人业务员日常客户维护;中小团队用进阶版可打通订单、财务、外呼一体化流程,省去多软件切换麻烦;唯一不足是苹果手机无法实现通话自动录音,日常仅记录通话时长,安卓设备能完整发挥全部外呼配套功能,适合线下实体、电销、批发类商户长期使用。