客户通面向线下销售、业务员、门店管理者搭建轻量化客户管理工具,覆盖客户建档、跟进记录、业绩统计全流程操作,基础功能开放免费使用,日常拓客、维护客户无需额外付费。支持手机、小程序、网页端多端登录,账号数据实时互通,不用局限单一设备处理业务,适合个体销售与小型业务团队日常办公使用。
应用介绍
打开APP后分为客户、跟进、统计三大核心底部栏目,首页集中展示新增客户、未跟进客户、记事提醒快捷入口。录入客户信息可手动填写,也能批量导入Excel表格,自动给客户打上意向、成交、售后等分类标签。跟进时记录沟通时间、洽谈内容,系统自动生成跟进日历,同步设置回访、客户生日双重提醒,避免遗漏维护节点。配套销售、回款、合同、发货管理模块,所有单据、文件可上传附件云端保存,支持随时调取查看。
应用特色
1.来电弹窗自动匹配客户档案,接听电话前就能查看过往跟进与成交记录,沟通更有针对性。
2.客户地图标注全部客户地理位置,一键生成拜访路线,减少外勤路上无效通勤时间。
3.团队板块开放客户共享、业绩排行榜、打卡公告功能,管理者可查看成员跟进明细。
应用亮点
1.短信群发自带变量模板,批量发送时自动带入客户姓名,不用手动修改每条消息内容。
2.数据云端自动备份,支持导出全部客户资料,更换手机登录不会丢失业务档案。
3.统计面板自动汇总新增客源、成交金额、回款数额,生成简易图表直观查看周期业绩。
应用优势
客户通能区分客户跟进状态,自动标记超期未回访客户,减少商机流失。基础版永久免费,仅高级数据分析、批量导出权限需开通会员,使用门槛低。多端同步机制适配外勤、居家办公场景,外勤路上用手机记录,电脑端批量整理单据,操作步骤简化,新手短时间就能熟练上手,适配零售、建材、设备销售等多数线下行业。
小编点评
长期跑业务积累大量客户的从业者,很适合用客户通替代零散记事本,各类跟进、回款、合同功能贴合日常工作需求,没有多余繁杂模块。免费基础功能足够单人日常使用,小型团队可共用账号协同管理客户,多端互通与智能提醒切实解决忘回访、资料丢失的常见问题,是实用性较强的轻量化客户管理工具。