医辅工作台面向医院后勤、陪护、物业工作人员打造，是覆盖院内全部辅助服务的移动端作业工具，适配安卓、iOS双端，无需固定电脑工位，随身就能处理各类后勤工单。日常院内运送、病房护理、设备维修、环境保洁、医废转运等工作，全部集中在这一款APP内操作，不用切换多个软件，适配三甲医院、社区医院、康复机构等不同医疗场所的辅助岗位使用。
应用介绍
APP按业务划分独立功能模块，首页可自由切换中央运送、生活护理、机电维修、安保护卫、产科护理、医废管理六大业务板块。医护科室下发任务后，系统自动推送工单提醒，工作人员可扫码接单、转派、催单，完成服务后拍照上传留存记录，所有操作自带水印留存凭证。内置院议沟通板块，科室、后勤人员可线上同步问题、回复工单；配套考勤打卡、自动排班、积分统计、服务评价功能，兼顾一线作业与班组管理需求，工单数据全程留痕可回溯查询。
应用特色
整体页面布局简洁，大字按钮适配户外、病房强光环境，蓝牙扫码、RFID识别简化物料交接、标本转运流程。支持两种接单模式，常规定点接单与自由巡回接单灵活切换，超时工单会持续弹窗提醒，避免任务遗漏。护理业务支持电子手写签字，维修、保洁工单可上传故障实拍图，管理人员后台同步查看进度。积分体系和贡献榜单自动更新，主动接单、及时完成任务都会累计积分，作为绩效核算参考依据。
应用亮点
一套软件兼容院内所有辅助工种，不用单独下载保洁、运送、维修专用工具，降低手机内存占用。工单全流程闭环管理，从科室下单、人员接单、现场作业、验收评价到数据统计，每一步都有记录，出现纠纷可随时调取单据与照片。消息分类推送，工单通知、院内沟通、排班变更分开收纳，不会杂乱刷屏。支持离线缓存工单，地下药房、无信号病区也能正常操作，联网后自动同步全部数据。
应用优势
省去手写登记、单据传递步骤，减少纸张损耗，同时杜绝单据丢失、记录模糊问题。管理者可实时查看各科室待办工单、在岗人员分布，按需调配人力，减少空跑、重复跑腿情况。数据自动汇总，日、月工作量、服务评分、出勤记录一键导出，不用人工统计台账。权限分级管控，一线员工仅能操作自身工单，管理员拥有全业务查看、调度权限，保障院内业务数据安全。
小编点评
对于医院后勤、护工、安保这类流动性强、岗位分散的工作人员来说，医辅工作台实用性很高，上手门槛低，简单培训就能熟练操作。多业务整合的设计省去多款工具切换麻烦，工单溯源、离线作业、积分绩效等功能贴合一线真实工作场景，既能提升工作人员办事效率，也方便医院统一监管辅助服务质量，适合有规模化后勤团队的医疗机构长期使用。
