伙伴碎片的获取途径有很多种，首先就是在特定的副本通常过程中有一定的几率会掉落伙伴碎片，其中刷取伙伴碎片效率最高的副本就是江湖人物，基本上每挑战一次该副本必定会掉落1到3个不等数量的伙伴碎片。第二种获取伙伴碎片的途径就是参与门派秘藏，根据你当前所在的门派参与门派秘藏活动可以稳定拿到一定数量的伙伴碎片。
第三种可以高效获得伙伴碎片的方法就是在伙伴碎片商城中进行购买，但是只有将角色的等级提升至三十五级才能开启伙伴碎片商城，然后才能通过主页面最下方的商城选项进入到伙伴碎片商城的页面中。在伙伴碎片商城中只有通过消耗掉指定的交易道具才能购买到伙伴碎片，并且在此处出售有不同品质的伙伴碎片，包括普通的伙伴碎片以及高级的伙伴碎片，不同类型的伙伴碎片需要花费的交易道具数量也存在很大的区别。
由于伙伴碎片商城会进行不定期的商品刷新，所以如果当前出售的伙伴碎片中没有你缺少的，可以一直关注碎片商城知道刷新出你想要的伙伴碎片。这里需要注意通过这些途径只能收集到通用的伙伴碎片，而获取特定的伙伴碎片就需要前往指定的位置。获取特定伙伴碎片的位置主要包括招贤阁、聚仙殿、群英商店、决战华山以及紫禁之巅冠军赛，缺少特定的伙伴碎片就可以前往这些地点获取。
